过去:抱着材料跑窗口;现在:手机刷脸就能办!快来认识一下信息化建设的幕后英雄
过去
抱一摞材料跑窗口
现在
手机刷脸就能办!
您是不是也习惯了
在网上办理住房公积金业务
漫画/刘哲姝
过去一年
市住房公积金中心
信息化建设成果丰硕
截至2021年底
一
50项业务实现全程网办
综合服务平台2.0上线运行
与多部门推出业务联办服务
方便快捷的背后
是中心信息科工作人员的默默奉献
善作为勇担当 恪尽职守谋发展
他们专业精湛、爱岗敬业,把责任扛在肩上,把工作落到实处,全力以赴推进中心信息化建设,保障各项业务平稳运行。
项目开发、系统运维、硬件维护、机房管理......信息科的事务多而杂、繁而细。
科长苏兴旺是科室“领头羊”,每天未到上班时间,就已投入工作,研究系统优化方案,致力于提升线上审批服务便捷度和系统使用体验感。
2021年,中心分别与市市场监督管理局、市税务局、市财政局完成“一网通”平台、厦门市电子税务局、“智慧财政”的系统对接,真正实现了让“数据多跑路、群众少跑腿”。
在信息科的不懈努力下,目前,中心已完成与15个政府部门的信息共享,越来越多的缴存单位和职工享受到数据红利。
·信息科·
勤学习好钻研 攻坚克难强本领
他们困知勉行、积厚成器,在工作之余静下心学习、沉下心钻研,不断提升业务能力,丰富专业知识,攻克了一个又一个技术难点,实现了一个又一个创新举措。
2021年底,中心启动住房公积金大数据智慧监管平台建设,面对全新的项目和陌生的领域,信息科干部迎难而上,积极查阅资料,利用休息时间加班加点调试设备。在项目建设的“最后一公里”,软件适配方面出现了难题,为此他们尝试了多种解决方案,严格把关每个细节,细心核验每个数据,最终该项目保质保量如期完成。
凭着这种攻坚克难、锐意进取的工作精神,信息科助力中心实现员工入职离职“一件事一次办”、“二手房转移登记提取公积金一件事”等创新举措,助力优化营商环境。
·信息科·
纾企困解民忧 服务为民保权益
他们耐心细致、服务热情,积极为缴存单位和职工解决各类线上问题,把“想群众之所想,急群众之所急”融入工作的方方面面。
为了更好地为缴存职工答疑解惑,信息科在2021年成立了线上服务保障小组,负责受理并解决厦门市住房公积金中心综合服务平台、微信公众号、支付宝、“i厦门”APP等线上服务渠道职工反映的问题。
面对线上渠道多、业务范围广的情况,小组完善工作机制,明确分工,对职工所提及的问题进行分门别类,具体分析原因并跟踪处理。问题解决后,又耐心答复群众,获得广泛好评。
线上服务保障小组自成立以来,已为职工解决具体问题209个,提出各项优化建议40多条。
·信息科·
守初心践使命 砥砺前行甘奉献
他们不忘初心、牢记使命,在繁忙的业务工作之余,踊跃投身于疫情防控一线和各类志愿活动当中,为人民群众办实事、为城市发展做好事。
去年,面对突如其来的疫情,党员苏兴旺和万勇,积极下沉社区支持疫情防控,充分发挥了党员先锋模范作用。
去年12月,根据组织安排,赖礼超前往厦门机场入境分流中心,协助做好分流转送工作,“任务来了,也没想那么多,赶紧收拾一下东西就出发了”。与同事交接好工作,他便火速加入了战“疫”一线的队伍。
信息科干部还以多样化的形式,积极参与全国文明典范城市创建。不论是文明交通志愿服务活动,还是社区洁净家园活动,都有他们忙碌的身影。只要能为创城工作尽一份心、出一份力,便是他们最大的满足。
·信息科·
科技创新只有起点,没有终点
未来,信息科将继续
在中心领导班子的带领下
以群众满意为出发点和落脚点
打造更便捷、舒心的服务
让便利之光照亮万千家庭的"安居梦"
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厦门市住房公积金中心、厦门晚报社联合出品